CAMBI E RESI
Completamente gratuiti

Vogliamo che tutti i nostri clienti siano pienamente soddisfatti del servizio offerto da Hombre, per questo motivo, per ogni acquisto effettuato puoi richiedere il cambio o il rimborso per uno o più articoli, in modo completamente gratuito, entro i 14 giorni dalla consegna dell’ordine.

Procedura reso

Puoi richiedere un cambio taglia dell’articolo che hai acquistato o scegliere un prodotto differente di prezzo pari o superiore all’importo speso, scegliendolo direttamente dallo store online.

Inviaci un’email all’indirizzo resi@hombrejeans.it o telefonaci al numero: 0823 609239 indicando se preferisci richiedere un cambio o un rimborso dell'articolo acquistato e specificando:

- Codice di Riferimento Ordine

- Nome e Cognome dell'intestatario dell'ordine

 

In risposta, riceverai un’email con le informazioni riguardo il giorno e la fascia oraria nella quale il corriere GLS passerà per il ritiro del pacco, presso l’indirizzo di consegna inserito al momento dell’acquisto,.

Ti chiediamo di conservare tutti gli involucri, confezioni ed etichette, come specificato nelle Condizioni generali di vendita e preparare il tutto per la spedizione, utilizzando un’apposita busta.
Scarica qui il form da compilare in tutte le sue parti, inseriscilo all’interno del pacco ed attendi comodamente il ritiro.

- Il cambio sarà in consegna entro 3 giorni lavorativi dal giorno del ritiro.
- Il rimborso, invece, sarà effettuato nella stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento, entro 15 giorni a decorrere dal giorno di consegna della merce resa.


Per qualsiasi problema non esitare a contattarci tramite email, numero di telefono o messaggio privato sulla nostra pagina Facebook, siamo a tua disposizione.

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